Tutorial

Erste Schritte

Erhalten Sie Zugang zu GripIQ, melden Sie sich an, finden Sie Ihr Projekt und erfahren Sie, wann die ersten Ergebnisse eintreffen.

Diese Seite führt Sie von keinem Konto zu Ihren ersten Ergebnissen. Das dauert einige Minuten; die Daten selbst treffen nach dem ersten Scan Ihres Projekts ein.

1. Zugang erhalten

Es gibt drei Wege, ein Konto zu erhalten.

Selbst registrieren. Gehen Sie zu /register, geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein und senden Sie das Formular ab. Sie landen immer auf der Seite Prüfen Sie Ihre E-Mails. Öffnen Sie den Bestätigungslink in der E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren. Die Registrierung gibt Ihnen noch keinen Zugang zu einem Projekt — ein Teamadministrator des Projekts oder Ihr Account Manager fügt Sie einem Projekt hinzu.
Einladung. Wenn Ihr Account Manager oder ein Teamadministrator Ihres Projekts Sie eingeladen hat, erhalten Sie eine E-Mail „Willkommen bei GripIQ“. Klicken Sie auf Konto einrichten, wählen Sie ein Passwort, und Ihre E-Mail-Adresse wird gleichzeitig bestätigt. Der Link läuft ab, verwenden Sie ihn also bald nach Erhalt.
Onboarding-Formular. Fragen Sie selbst über das Formular Erste Schritte mit GripIQ ein Abonnement an und wählen Sie Anfrage senden. GripIQ richtet das Projekt ein und benachrichtigt Sie per E-Mail, sobald es bereit ist.

Mitarbeiterkonten auf der internen Domain melden sich mit Microsoft statt mit einem Passwort an: Wählen Sie auf der Anmeldeseite in der Fußzeile Mitarbeiter, neben Dokumentation, Status und Kontakt. Wenn Sie versuchen, sich mit einer solchen Adresse zu registrieren, sehen Sie: „Konten mit dieser E-Mail-Domain melden sich über Microsoft an. Bitte verwenden Sie die Microsoft-Anmeldung.“

Noch kein Kunde? Unter der Anmeldekarte öffnet Interessiert? Kontaktieren Sie uns die GripIQ-Website.

2. Anmelden

Gehen Sie zu /login, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und wählen Sie Anmelden. Aktivieren Sie Angemeldet bleiben, um auf diesem Gerät angemeldet zu bleiben. Passwort vergessen? Verwenden Sie Passwort vergessen und folgen Sie dem Link zum Zurücksetzen in der E-Mail.

Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, bevor eine Seite geöffnet wird. Falls noch nicht geschehen, verwenden Sie Bestätigungs-E-Mail erneut senden auf der Bestätigungsseite.

GripIQ ist auch als App für iPhone, iPad und Android im App Store und bei Google Play erhältlich. Sie melden sich mit demselben Konto wie im Web an und sehen dieselben Projekte. Die Browserversion bleibt verfügbar.

3. Ihr Projekt finden

Ein Projekt ist Ihr Arbeitsbereich: Es enthält Ihre Marken, Personas, Prompts, Suchbegriffe, Erkenntnisse und Ergebnisse. Nach der Anmeldung landen Sie auf dem Dashboard des Projekts, das Sie zuletzt verwendet haben.

Um das Projekt zu wechseln, verwenden Sie den Projektumschalter oben rechts in der Kopfzeile. Er listet jedes Projekt auf, dem Sie angehören, mit einem Häkchen beim aktuellen.
Wenn Sie Sie haben noch keine aktiven Projekte sehen, existiert Ihr Konto, ist aber mit keinem Projekt verknüpft. Wenden Sie sich an Ihren Administrator oder Ihren Account Manager, um Zugang zu erhalten.

4. Ein kurzer Rundgang

Die Navigationsleiste links enthält diese Bereiche. Jeder Bereich hat oben auf der Seite eigene Tabs.

Dashboard — die Übersicht über alle Kanäle.
Erkenntnisse — Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Marke, mit einem Badge, das anzeigt, wie viele noch offen sind. Tabs: Liste, Kalender und Zeitachse.
Wettbewerber — ein Feed mit Website-Änderungen und Social-Media-Beiträgen von Wettbewerbern.
Prompts — was KI-Assistenten über Ihre Marke antworten. Tabs: Übersicht, Prompts und Antworten.
Suchbegriffe — wie Ihre Marke in den Suchergebnissen platziert ist. Tabs: Übersicht, Strategie und Suchbegriffe.
Social Media — Social-Media-Beiträge und Interaktionen für Ihre Marken und Wettbewerber. Tabs: Übersicht und Zeitachse.
Web — Änderungen an den Websites Ihrer Marken und Wettbewerber.
Einstellungen — Abonnement, Projekteinstellungen, Marken, Personas und Tags. Verbindungen erscheint, wenn Ihr Projekt einen externen Dienst verbinden kann. Teamadministratoren sehen außerdem Teammitglieder; siehe Teammitglieder und Ihr Account Manager.

Die Navigationsleiste zeigt nur Symbole. Wählen Sie Navigation ausklappen, um die Namen der Bereiche anzuzeigen, und Einklappen, um sie wieder auszublenden; die Wahl wird in Ihrem Browser gespeichert.

5. Was als Nächstes passiert

Daten werden automatisch nach dem Scan-Zeitplan Ihres Projekts erfasst: täglich, wöchentlich oder monatlich. Sie können selbst keinen Scan starten.
Die ersten KI-Antworten, Platzierungen, Social-Media-Beiträge und Website-Änderungen erscheinen nach dem ersten Scan des jeweiligen Kanals. Bis dahin zeigen der Tab Antworten unter Prompts, der Tab Übersicht unter Social Media und die Übersicht von Web Erster Scan ausstehend mit dem erwarteten Zeitpunkt dieses Scans.
Prompts, Suchbegriffe, Social Media und Web zeigen, wie aktuell ihre Daten sind: „Daten von …“, gefolgt von „nächster Scan …“, zeigt Ihnen, wann die Daten zuletzt erfasst wurden und wann der nächste Scan läuft.
Erkenntnisse werden einmal pro Woche, am Montag, erzeugt und erscheinen unter Erkenntnisse.
Um den Zeitplan zu prüfen, öffnen Sie Einstellungen → Einstellungen und sehen Sie sich die Karte Scan-Zeitplan an.
Die runde Schaltfläche unten rechts öffnet den Assistenten GripIQ fragen. Er beantwortet Fragen anhand der Prompts, Suchbegriffe, Social-Media-Beiträge und Erkenntnisse Ihres Projekts sowie anhand von Zusammenfassungen seiner Kontextdokumente. Siehe GripIQ fragen. Er kann sich irren; prüfen Sie daher alles, worauf Sie handeln.
Nach einem GripIQ-Update zeigt Ihr erster Besuch ein Fenster Was ist neu mit den Release Notes. Wählen Sie Verstanden, um es zu schließen; für diese Version erscheint es nicht wieder.

Neuer Kunde ohne Projekt

Wenn Sie über einen Link oder QR-Code aus einer GripIQ-Präsentation gekommen sind, landen Sie auf dem öffentlichen Anfrageformular Erste Schritte mit GripIQ. Es führt durch: Team, Ihre Marke, Wettbewerber, Projektziele, Suchbegriffe und Prompts. Wählen Sie am Ende Anfrage senden. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, und das GripIQ-Team richtet das Projekt für Sie ein und benachrichtigt Sie per E-Mail, sobald es bereit ist. Das Formular selbst legt kein Konto an.

Nächste Schritte

Wie GripIQ funktioniert — die Konzepte hinter der App.
Dashboard — was jede Karte anzeigt.
Ihr Konto verwalten — Profil, Passwort, Sprache und Abmelden.