Anleitung

Ihre Marken und Wettbewerber verwalten

Lesen Sie die Seite Marken, fügen Sie Marken hinzu und bearbeiten Sie sie, verfolgen Sie entdeckte Marken und verfolgen Sie die Aktivität von Wettbewerbern.

Marken sind die Gegenstände, die GripIQ misst. Jede Marke ist entweder eine Eigene Marke oder ein Wettbewerber.

Die Seite Marken öffnen

Wählen Sie Einstellungen in der Navigationsleiste.
Öffnen Sie den Tab Marken.

Die Seite listet Marken in zwei Gruppen mit jeweils einer Anzahl: Eigene Marken und Wettbewerber. Leere Gruppen zeigen „Noch keine eigenen Marken“ oder „Noch keine Wettbewerber“. Darunter steht die Liste Entdeckte Marken (siehe Entdeckte Marken verfolgen oder ausblenden).

Jede Markenkarte zeigt das Symbol der Marke und drei Zähler: Websites, Social-Media-Konten und Beiträge. Marken, die Ihr Account Manager auf Inaktiv gesetzt hat, erscheinen weder in der Liste noch in Kennzahlen.

Die Seite einer Marke öffnen

Wählen Sie eine Markenkarte. Eine Übersicht öffnet sich mit dem Typ der Marke und den Anzahlen Websites, Social-Media-Konten und Social-Media-Beiträge.
Wählen Sie Alle Details anzeigen, um die eigene Seite der Marke zu öffnen.

Was die Seite einer Marke zeigt, ist unter Die Seite einer Marke lesen beschrieben.

Eine Marke hinzufügen

Sie benötigen die Rolle Teamadministrator. Jede Marke belegt eine Marke Ihres Tarifs; das Limit finden Sie unter Tarife.

Wählen Sie auf der Seite Marken die Schaltfläche Marke hinzufügen.
Geben Sie den Namen ein.
Wählen Sie den Typ: Eigene Marke oder Wettbewerber.
Geben Sie optional die Website-URL der Marke ein. Ihre Sitemap wird auf Änderungen geprüft, und Social-Media-Konten werden darüber gefunden.
Wählen Sie Marke hinzufügen.

Ein Name, unter dem bereits eine andere Marke im Projekt bekannt ist, wird abgelehnt. Wenn Sie Ihr Tariflimit erreicht haben, teilt GripIQ Ihnen das mit und fügt nichts hinzu.

Eine Marke bearbeiten

Sie benötigen die Rolle Teamadministrator.

Öffnen Sie die Seite der Marke (siehe Die Seite einer Marke öffnen).
Wählen Sie Marke bearbeiten.
Ändern Sie den Namen oder fügen Sie unter Aliasse weitere Namen hinzu, unter denen die Marke bekannt ist (Alias hinzufügen oder die Entfernen-Schaltfläche neben einem Alias). Aliasse werden verwendet, um Erwähnungen der Marke zu erkennen.
Wählen Sie Speichern.

Teamadministratoren sehen auf der Seite der Marke die Karten Websites und Social-Media-Konten.

Wählen Sie auf der Seite der Marke Website hinzufügen oder Social-Media-Konto hinzufügen. Um ein bestehendes zu ändern, wählen Sie seine Bearbeiten-Schaltfläche (Website bearbeiten oder Social-Media-Konto bearbeiten).
Geben Sie bei einer Website die Website-URL ein. Ihre Sitemap wird bei jedem Scan auf Änderungen geprüft.
Wählen Sie bei einem Social-Media-Konto die Plattform und geben Sie die Profil-URL ein.
Wählen Sie Hinzufügen (oder Speichern beim Bearbeiten).

Beiträge eines neuen Social-Media-Kontos werden bei jedem Scan erfasst, sobald GripIQ das Profil bestätigt hat.

Social-Media-Konten werden auch automatisch über die Website einer Marke erkannt: Wenn eine Website hinzugefügt wird, liest GripIQ die Website und übernimmt die dort gefundenen Links zu Social-Media-Profilen.

Eine Marke entfernen

In der App können Sie weder eine Marke noch eine Website oder ein Social-Media-Konto entfernen, weil damit auch der dafür gesammelte Verlauf gelöscht würde. Wenden Sie sich über Einstellungen → Abonnement an Ihren Account Manager.

Wenn Ihre Rolle Marken nicht hinzufügen oder bearbeiten kann, sagt die Seite Marken: „Ihre Marken werden derzeit von GripIQ verwaltet. Kontaktieren Sie Ihren Account Manager“.

Entdeckte Marken verfolgen oder ausblenden

Entdeckte Marken (mit Beta gekennzeichnet) sind Marken, die in KI-Antworten und Suchergebnissen immer wieder auftauchen, die Sie aber noch nicht verfolgen. Die Liste wird jede Woche aktualisiert; bis zum ersten Durchlauf steht dort „Entdeckte Marken werden wöchentlich bewertet. Die ersten Ergebnisse erscheinen nach dem nächsten Durchlauf.“

Jede Karte zeigt, in wie vielen KI-Antworten und Suchergebnissen die Marke erwähnt wird. Mit der Rolle Teammitglied oder Teamadministrator können Sie auf einer Karte handeln:

Verfolgen — fügt die Marke ab sofort als Wettbewerber hinzu. Sie belegt eine Marke Ihres Tarifs; bewegen Sie den Mauszeiger über die Schaltfläche, um zu sehen, wie viele Marken Ihnen noch bleiben. Frühere Ergebnisse werden nicht erneut analysiert. Wenn Sie Ihr Limit erreicht haben, ist die Schaltfläche deaktiviert.
Ausblenden — entfernt die Marke aus der Liste. Sie wird nicht erneut vorgeschlagen.

Aktivität von Wettbewerbern verfolgen

Wählen Sie Wettbewerber in der Navigationsleiste.
Verwenden Sie die Filter, um den Feed einzugrenzen: Zeitraum, Typ (Alle, Website, Social Media), Marken, Plattform und die Sortier-Auswahlliste (Neueste oder Höchste Interaktion).

Der Feed mischt Website-Änderungen und Social-Media-Beiträge, Neueste zuerst, und lädt beim Scrollen weitere Einträge. Wählen Sie eine Website-Änderung, um die Liste der neuen, geänderten und entfernten Seiten zu sehen — siehe Website-Änderungen verfolgen.