Anleitung

Ihr Konto verwalten

Aktualisieren Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre Sprache, wählen Sie Ihre E-Mail zu Erkenntnissen, kontaktieren Sie GripIQ und melden Sie sich ab.

Ihre persönlichen Einstellungen finden Sie auf der Seite Kontoeinstellungen. Öffnen Sie sie über den Avatar oben rechts in der Kopfzeile: Klicken Sie auf Ihre Initialen und wählen Sie Profil. Dasselbe Menü enthält Sprache, Kontakt und Abmelden.

Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse ändern

Öffnen Sie Kontoeinstellungen.
Bearbeiten Sie in der Karte Profilinformationen das Feld Name oder E-Mail.
Wählen Sie Speichern.

Ihr Passwort ändern

Öffnen Sie Kontoeinstellungen.
Füllen Sie in der Karte Passwort aktualisieren die Felder Aktuelles Passwort, Neues Passwort und Passwort bestätigen aus.
Wählen Sie Passwort aktualisieren.

Ein Passwort braucht mindestens 15 Zeichen. Länge zählt mehr als Komplexität — ein einprägsamer Satz funktioniert gut. Passwörter aus bekannten Datenlecks werden abgelehnt.

Wenn Sie sich mit Microsoft anmelden

Konten, die mit Microsoft verwaltet werden, können hier nicht bearbeitet werden. Die Karte zeigt „Ihr Profil wird von Azure AD verwaltet und kann hier nicht geändert werden“, die Felder sind deaktiviert, und es gibt keine Passwortkarte. Ändern Sie Ihre Daten stattdessen in Ihrem Microsoft-Konto.

Um sich mit Microsoft anzumelden, wählen Sie unten auf der Anmeldeseite Mitarbeiter, neben Dokumentation, Status und Kontakt.

Ein vergessenes Passwort zurücksetzen

Wählen Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Link zum Zurücksetzen senden.
Öffnen Sie den Link in der E-Mail und füllen Sie dann Neues Passwort und Neues Passwort bestätigen aus.

Keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Wählen Sie auf der Bestätigungsseite Bestätigungs-E-Mail erneut senden. Sie sehen dann „Ein neuer Bestätigungslink wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.“ Wenn sie nicht innerhalb weniger Minuten ankommt, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Wenn Sie Ihr Konto selbst erstellt haben, sendet GripIQ eine E-Mail Willkommen bei GripIQ, sobald Sie Ihre Adresse bestätigt haben. Sobald Sie einem Projekt hinzugefügt wurden, finden Sie nach der Anmeldung dessen Dashboard und Erkenntnisse.

Die Sprache ändern

GripIQ ist auf Englisch, Niederländisch, Deutsch und Französisch verfügbar. Standardmäßig folgt die App der Sprache Ihres Browsers und fällt auf Englisch zurück, wenn der Browser eine andere Sprache anfordert. So wählen Sie selbst eine Sprache:

Klicken Sie auf Ihren Avatar oben rechts in der Kopfzeile und öffnen Sie Sprache.
Wählen Sie English, Nederlands, Deutsch oder Français. Wählen Sie Automatisch (Browsersprache), um wieder Ihrem Browser zu folgen.

Die Oberfläche wechselt sofort. Dieselbe Auswahl finden Sie auch unter Kontoeinstellungen in der Karte Sprache. Ihre Sprachwahl gilt für dieses Konto auf jedem Gerät, und auch Zahlen, Beträge und Datumsangaben folgen ihr.

Ihre Oberflächensprache ist unabhängig von der Sprache Ihres Projekts, die Ihr Account Manager festlegt und die die KI verwendet, wenn sie Prompts, Suchbegriffe und Erkenntnisse schreibt.

Ihre E-Mail zu Erkenntnissen wählen

Für jedes Projekt, dem Sie angehören, wählen Sie, welche E-Mail GripIQ Ihnen zu neuen Erkenntnissen sendet:

Öffnen Sie Kontoeinstellungen.
Suchen Sie in der Karte E-Mail zu Erkenntnissen das Projekt und wählen Sie eine der Optionen:
- Kurze Mitteilung: alle zwei Wochen am Montag nach der Analyse eine kurze E-Mail, dass neue Erkenntnisse bereit sind. Das ist die Standardeinstellung.
- Übersicht: eine E-Mail pro Monat mit Share of Voice, den wichtigsten Erkenntnissen und Änderungen bei Wettbewerbern.
- Keine: keine E-Mail zu Erkenntnissen für dieses Projekt.

Die Änderung wird gespeichert, sobald Sie eine Option wählen, und Sie sehen „Einstellung für die E-Mail zu Erkenntnissen gespeichert.“ Wenn Sie noch keinem Projekt angehören, zeigt die Karte „Sie sind noch in keinem Projekt Mitglied.“

Jede E-Mail zu Erkenntnissen endet außerdem mit einem Link Abmelden. Er öffnet eine Seite, auf der Sie mit Abmelden bestätigen; dadurch wird nur dieses Projekt auf Keine gesetzt. Sie können es jederzeit in den Kontoeinstellungen wieder einschalten.

Sehen, was sich in GripIQ geändert hat

Nach einem GripIQ-Update zeigt die erste Seite, die Sie öffnen, ein Fenster Was ist neu mit dem Text „Das hat sich in GripIQ geändert.“ und den Release Notes für jede Version, die Sie noch nicht gesehen haben. Wählen Sie Verstanden, um es zu schließen. Das Schließen mit der Escape-Taste oder per Klick außerhalb des Fensters zählt genauso: Das Fenster erscheint erst beim nächsten Release wieder.

So lesen Sie die Notes später erneut:

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen.
Scrollen Sie zur Karte Was ist neu („Was sich in den letzten GripIQ-Updates geändert hat.“). Sie listet die letzten zehn Releases auf, das neueste zuerst, jeweils mit Version und Datum.
Wählen Sie ein Release aus, um seine Notes aufzuklappen.

Wenn noch keine Release Notes verfügbar sind, zeigt die Karte „Noch keine Release Notes.“

Den vollständigen Verlauf finden Sie unter Release Notes.

GripIQ kontaktieren

Um eine Frage zu stellen oder eine Anfrage einzureichen, klicken Sie auf Ihren Avatar oben rechts in der Kopfzeile und wählen Sie Kontakt. Wählen Sie im Formular Kontaktieren Sie uns einen Betreff — Abrechnung & Abonnement, Technisches Problem oder Fehler, Funktionswunsch oder Feedback, Konto kündigen oder Sonstiges — und schreiben Sie Ihre Nachricht. Name und E-Mail werden aus Ihrem Konto vorausgefüllt. Wählen Sie Nachricht senden; Sie erhalten eine Antwort per E-Mail, und eine Person bearbeitet jede Anfrage innerhalb einer Woche.

Derselbe Kontakt-Link steht unten auf der Anmeldeseite, neben Dokumentation und Status, sodass Sie GripIQ, diese Dokumentation und die Statusseite auch erreichen, wenn die Anmeldung nicht möglich ist.

Löschung Ihres Kontos beantragen

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen.
Wählen Sie in der Karte Konto löschen die Schaltfläche Löschung beantragen.
Das Kontaktformular öffnet sich mit dem Betreff Konto kündigen bereits ausgewählt. Beschreiben Sie Ihre Anfrage und wählen Sie Nachricht senden.

Eine Person prüft jeden Antrag innerhalb einer Woche — es wird nichts automatisch gelöscht.

Abmelden

Klicken Sie auf Ihren Avatar oben rechts in der Kopfzeile und wählen Sie Abmelden. Ihre Sitzung endet sofort auf diesem Gerät.