Teammitglieder, Rollen und Ihr Account Manager

Jede Person mit Zugang zu einem Projekt hat eine Rolle, die festlegt, was sie ändern kann. Ein Teamadministrator verwaltet das Team unter Einstellungen → Teammitglieder. Alle können das Team auf der Seite Abonnement sehen, zusammen mit der Person bei GripIQ, die Ihr Konto betreut.

Rollen

Ein Projektmitglied hat eine von drei Rollen: Teamadministrator, Teammitglied oder Mitwirkender. Wer das Projekt angefordert hat, wird sein Teamadministrator, und Kollegen, die später beitreten, werden Teammitglied. Mitwirkender ist die eingeschränkteste Rolle: niemand erhält sie automatisch, und nur ein Teamadministrator kann sie jemandem geben. Jede Rolle sieht jede Seite. Die Rollen unterscheiden sich darin, was Sie ändern können:

Was Sie tun können	Mitwirkender	Teammitglied	Teamadministrator
Einzelne Prompts hinzufügen, bearbeiten und löschen	Ja	Ja	Ja
Einzelne Suchbegriffe hinzufügen und löschen	Ja	Ja	Ja
Bestehende Tags Prompts und Suchbegriffen zuweisen	Ja	Ja	Ja
Erkenntnisse bewerten	Ja	Ja	Ja
Den Assistenten verwenden, GripIQ fragen	Ja	Ja	Ja
Mehrere Prompts oder Suchbegriffe auf einmal löschen	Nein	Ja	Ja
Tags erstellen, bearbeiten und löschen	Nein	Ja	Ja
Inhalte mit KI erzeugen, etwa mit Intelligent erzeugen, Mit KI generieren für Personas und durch das Verfolgen verwandter Suchbegriffe	Nein	Ja	Ja
Personas hinzufügen (Persona hinzufügen)	Nein	Ja	Ja
Verfolgen oder Ausblenden einer entdeckten Marke im Tab Marken	Nein	Ja	Ja
Daten exportieren	Nein	Ja	Ja
Den Status einer Erkenntnis ändern	Nein	Ja	Ja
Marke hinzufügen, Marke bearbeiten sowie Websites und Social-Media-Konten einer Marke hinzufügen oder bearbeiten	Nein	Nein	Ja
Eigene Konten im Tab Verbindungen verbinden und trennen	Nein	Nein	Ja
Personen einladen, Rollen ändern und Personen entfernen	Nein	Nein	Ja

Eine Rolle gilt für jedes Projekt, dem Sie angehören, nicht nur für das geöffnete. Wenn Sie Mitglied von zwei Projekten sind, haben Sie in beiden dieselbe Rolle.

Wenn Ihnen ein Bedienelement fehlt, umfasst Ihre Rolle es nicht. Bitten Sie einen Teamadministrator Ihres Projekts oder Ihren Account Manager, Ihre Rolle zu ändern.

Hinweis

Teams, die es gab, bevor Teamadministratoren ihr Team selbst verwalten konnten, wurden automatisch konvertiert: In jedem Projekt wurde die erste Person, die eingeladen wurde, Teamadministrator und alle anderen wurden Teammitglied. Die Rolle, die früher Kunde hieß, heißt jetzt Mitwirkender, und niemand behielt sie bei der Konvertierung.

Sehen, wer Zugang hat

Alle können das Team sehen:

1. Wählen Sie Einstellungen in der Navigationsleiste.
2. Öffnen Sie den Tab Abonnement.
3. Scrollen Sie zur Karte Teammitglieder, „Personen mit Zugang zu diesem Projekt“.

Die Karte zeigt ein Badge „genutzt / max“ gegenüber der Grenze Ihres Abonnements und eine Zeile pro Mitglied mit Avatar, Name und E-Mail-Adresse. Ein grüner Punkt bedeutet, dass die Person in den letzten 15 Minuten aktiv war; ein grauer Punkt bedeutet, dass sie es nicht war. Wenn niemand aufgeführt ist, sehen Sie „Keine Teammitglieder“.

Das Kontingent für Teammitglieder zählt nur Personen außerhalb von GripIQ. Mitarbeitende von GripIQ belegen keinen Platz und werden auf dieser Karte nicht angezeigt. Die Grenze Ihres Tarifs finden Sie unter Tarife.

Das Team verwalten (Teamadministrator)

Wenn Sie Teamadministrator sind, hat Einstellungen einen zusätzlichen Tab, Teammitglieder. Andere Rollen sehen ihn nicht.

1. Wählen Sie Einstellungen in der Navigationsleiste.
2. Öffnen Sie den Tab Teammitglieder.

Die Tabelle listet die Mitglieder Ihres Teams mit Name, E-Mail-Adresse und Rolle auf. Mitarbeitende von GripIQ werden nicht aufgelistet und belegen keinen Platz. Das Badge neben der Überschrift zeigt, wie viele Plätze gegenüber der Grenze Ihres Tarifs belegt sind.

Personen einladen

1. Wählen Sie Personen einladen.
2. Geben Sie unter E-Mail-Adressen, eine pro Zeile eine Adresse pro Zeile ein. Laden Sie höchstens 50 Personen auf einmal ein.
3. Wählen Sie Einladungen senden.

„Neue Personen starten als Teammitglied. Passen Sie die Rolle an, sobald sie in der Liste erscheinen.“ Wer bereits ein GripIQ-Konto hat, behält seine bisherige Rolle, weil eine Rolle für alle seine Projekte gilt.

Die Einladung wird auf Ihr Kontingent für Teammitglieder angerechnet. Passt die ganze Liste nicht in die verbleibenden Plätze, wird niemand hinzugefügt, und eine Meldung nennt die Anzahl der verbleibenden Plätze. Adressen von Personen, die bereits Mitglied sind, und Adressen, die sich mit Microsoft anmelden, werden übersprungen. Wurde jede Adresse übersprungen, sehen Sie „Es wurde niemand hinzugefügt — diese Adressen sind bereits Mitglied oder melden sich mit Microsoft an.“

Neue Mitglieder erhalten eine E-Mail mit dem Titel „Sie wurden zu {project} hinzugefügt“ mit einer Schaltfläche Zum Projekt. Personen, die noch kein Konto haben, erhalten außerdem die E-Mail „Willkommen bei GripIQ“ mit einer Schaltfläche Konto einrichten.

Eine Rolle ändern

1. Öffnen Sie in der Zeile des Mitglieds die Auswahlliste Rolle.
2. Wählen Sie Teamadministrator, Teammitglied oder Mitwirkender.

Die Änderung gilt sofort, für jedes Projekt, dem die Person angehört. Wählen Sie Mitwirkender nur für jemanden, der nicht mehrere Elemente auf einmal löschen, Tags verwalten, mit KI Inhalte erzeugen, Personas hinzufügen, entdeckte Marken verfolgen, Daten exportieren oder den Status einer Erkenntnis ändern soll.

Manche Zeilen zeigen die Rolle als Badge statt als Auswahlliste. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Badge, um den Grund zu sehen:

• Ihre eigene Zeile — „Sie können Ihre eigene Rolle nicht ändern und sich nicht selbst aus dem Projekt entfernen.“
• Jemand, der auch zu Projekten gehört, in denen Sie kein Mitglied sind — die Rolle gilt für alle diese Projekte, deshalb können Sie sie hier nicht ändern.
• Mitarbeitende von GripIQ — „Diese Person wird von Ihrem Account-Team verwaltet und kann hier nicht geändert werden.“

Jemanden aus dem Projekt entfernen

1. Wählen Sie in der Zeile des Mitglieds das Papierkorbsymbol, Aus Projekt entfernen.
2. Bestätigen Sie. „Diese Person verliert den Zugriff auf dieses Projekt. Das Konto und andere Projekte bleiben unverändert.“

Sie können weder sich selbst noch Mitarbeitende von GripIQ entfernen.

Ihren Account Manager kontaktieren

Die Karte Ihr Account Manager auf der Seite Abonnement zeigt Avatar, Namen, einen Anwesenheitspunkt und einen E-Mail-Link. Verwenden Sie sie für alles, was Sie nicht selbst ändern können: Projekteinstellungen, das Ändern oder Entfernen von Personas, das Entfernen von Marken, Websites oder Social-Media-Konten sowie Ihr Abonnement. Ein Teamadministrator verwaltet das Team; wenden Sie sich bei Fragen zu Teammitgliedern und Rollen nur dann an Ihren Account Manager, wenn niemand in Ihrem Team Teamadministrator ist, oder für eine Rolle, die Sie nicht selbst ändern können, etwa Ihre eigene.

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