Handleiding

De tijdlijn van inzichten lezen

Gebruik het tabblad Tijdlijn om uw inzichten naast de ruwe gebeurtenissen te zien waarop ze zijn gebaseerd, en het bewijs achter elk inzicht.

Het tabblad Tijdlijn van Inzichten toont per dag de inzichten die in een periode zijn toegevoegd, naast de ruwe gebeurtenissen eromheen. Zo ziet u waarop elk inzicht is gebaseerd.

De tijdlijn openen

Selecteer Inzichten in de navigatiebalk.
Selecteer het tabblad Tijdlijn.

De pagina toont van boven naar beneden:

Gebeurtenissen in periode: het aantal gebeurtenissen in de periode, met de verandering ten opzichte van de vorige periode. Gebeurtenismix en Per type splitsen dat getal per type gebeurtenis. Selecteer Hoe bundeling werkt voor een korte uitleg over hoe gebeurtenissen worden gegroepeerd.
Een balk met vier tellers: Gegenereerde inzichten (met het aantal dat nog open staat), Gebundelde rijen, Losse gebeurtenissen en Bewijskoppelingen.
De stroom: één blok per dag, nieuwste eerst.

Een dag lezen

Elke dag toont eerst zijn inzichten als kaarten en daarna zijn ruwe gebeurtenissen als rijen. De tijdlijn kent vijf typen gebeurtenissen:

Type gebeurtenis	Hoe het verschijnt
AI-vermeldingen	Eén rij per dag met het totale aantal merkvermeldingen.
AI-citaties	Eén rij per dag met het totale aantal domeincitaties.
SERP-bewegingen	Eén rij per dag met het totale aantal positiewijzigingen.
Socialemediaberichten	Eén rij per bericht, met het tijdstip.
Websitewijzigingen	Eén rij per wijziging, met het aantal toegevoegde, verwijderde en gewijzigde pagina’s.

AI-vermeldingen, AI-citaties en SERP-bewegingen komen in grote aantallen voor. Daarom wordt elk van die typen per dag samengevoegd tot één rij, gemarkeerd met gedurende de dag. Selecteer Openklappen op zo’n rij om de uitsplitsing achter het totaal te zien, en Dichtklappen om de rij weer te sluiten.

Een inzicht staat op de dag waarop het is toegevoegd. Dagen volgen UTC.

Als een periode geen gebeurtenissen heeft, toont de pagina Er gebeurde niets in deze periode. Bevat een periode meer afzonderlijke gebeurtenissen dan de pagina kan tonen, dan toont de pagina alleen de nieuwste. Verklein de periode om oudere gebeurtenissen te zien.

Het bewijs achter een inzicht bekijken

Selecteer op een inzichtkaart Bewijs (de knop toont het aantal bewijsitems).
De kaart klapt open met Bewijs achter dit inzicht: de gebeurtenissen waarop het inzicht is gebaseerd, elk met zijn datum. In de stroom worden de rijen van die gebeurtenissen gemarkeerd.
Selecteer een bewijsitem om de stroom naar de bijbehorende rij te scrollen. Een item waarvan de gebeurtenis niet in de stroom staat, omdat die buiten de periode valt of is uitgefilterd, wordt alleen als beschrijving getoond.
Selecteer Bewijs opnieuw om de lijst weer in te klappen.

Een inzicht zonder gekoppelde gebeurtenissen toont Er is geen bewijs aan dit inzicht gekoppeld.

Op een inzicht handelen

Selecteer Toepassen op een open inzichtkaart om het in één stap toe te passen.
Selecteer Uitstellen of Afkeuren, of de titel van het inzicht, om de detailweergave te openen. Uitstellen en afkeuren vragen daar om een reden of een notitie, precies zoals op het tabblad Lijst. Zie Inzichten beoordelen en opvolgen.

Een inzicht dat niet meer open is, toont zijn status in plaats van de knoppen.

De tijdlijn filteren

Gebruik de filterbalk boven de tijdlijn:

Filter	Effect
Periode	De periode die wordt getoond. De standaard is Laatste 30 dagen.
Kanaal	Beperkt zowel de inzichten als de gebeurtenissen tot de gekozen kanalen.
Gebeurtenistypes	Beperkt alleen de gebeurtenissen. Inzichten blijven zichtbaar, ook wanneer hun bewijstype is uitgefilterd.

Selecteer Alles wissen om elk filter te resetten. Wanneer u van het tabblad Lijst naar de tijdlijn gaat, behoudt de tijdlijn de filters voor periode en kanaal. De filters voor status, prioriteit en uitstel gelden hier niet.