Referentie
Cijfers van Social media
Hoe elke kaart op het overzicht van Social media wordt berekend.
Elk getal van Social media is gebouwd op de engagementscore van elk bericht. Alle kaarten volgen de filters op merk, platform en periode, en tellen berichten op de datum waarop ze zijn gepubliceerd.
Overzichtstegels
Section titled “Overzichtstegels”Totaal berichten
Section titled “Totaal berichten”Het aantal berichten dat in de periode door alle gemonitorde merken is gepubliceerd.
Totale interactie
Section titled “Totale interactie”De som van de engagementscores over die berichten. Omdat weergaven voor een tiende tellen en shares voor vijf, is dit een gewogen score, geen ruwe telling van interacties.
Gem. interactie per bericht
Section titled “Gem. interactie per bericht”gemiddelde = totale interactie / totaal berichtenafgerond op een geheel getal.
Voorbeeld: 12,000 interactie over 40 berichten → 300.
Share of Voice
Section titled “Share of Voice”Het aandeel van uw eigen merken in de interactie:
share of voice = interactie van eigen merken / interactie van alle gemonitorde merken × 100Voorbeeld: uw merken halen 4,700 van een totaal van 12,000 → 39.2%.
De grafiek Share of Voice toont het aandeel van elk merk in hetzelfde totaal, met zijn aantal berichten, gemiddelde interactie en gemiddeld sentiment.
Postingsfrequentie
Section titled “Postingsfrequentie”Een raster van merken tegenover maanden, voor de tien meest actieve merken over de laatste
twaalf maanden. De tint van een cel is berichten in die maand / de drukste cel in het raster. Per merk:
berichten per maand = getoonde berichten / getoonde maanden sinds het merk voor het eerst gevolgd werdafgerond op één decimaal. Een merk telt als gevolgd vanaf de vroegste van twee maanden: de maand waarin zijn eerste social media-account werd toegevoegd, en de eerste maand in het raster waarin het een bericht plaatste. Maanden daarvoor worden getoond maar verlagen het gemiddelde niet; een maand daarna zonder berichten telt als nul.
Voorbeeld: het raster toont twaalf maanden. Een merk met een account voor alle twaalf en 36 berichten → 3.0 per maand. Een merk dat drie maanden geleden is toegevoegd, met 12 berichten in die drie maanden → 4.0 per maand, niet 1.0. Klik op een cel om de berichten van die maand te zien, met de meeste interactie eerst.
Platformprestaties
Section titled “Platformprestaties”Per platform: het aantal berichten, de totale interactie en het gemiddelde per bericht
(totale interactie / berichten).
Contentformaatprestaties
Section titled “Contentformaatprestaties”De gemiddelde engagementscore per mediatype: Afbeelding, Video, Carrousel, Link, Overig. Formaten zijn gesorteerd van het hoogste naar het laagste gemiddelde. Berichten van TikTok en YouTube tellen altijd als video.
Contentpijlers en Pijlermix per merk
Section titled “Contentpijlers en Pijlermix per merk”Elk geanalyseerd bericht krijgt één pijler: Educatief, Inspirerend, Promotioneel, Communityopbouw of Behind the scenes.
- Contentpijlers toont
berichten met de pijler / geanalyseerde berichten × 100. Berichten die nog niet geanalyseerd zijn, blijven buiten het totaal. - Pijlermix per merk toont dezelfde verdeling voor de acht merken met de meeste geanalyseerde berichten.
Topberichten
Section titled “Topberichten”De zes berichten met de hoogste engagementscore in de periode die ingebed kunnen worden.
Berichtenstroom
Section titled “Berichtenstroom”Elk bericht dat aan de filters voldoet, met de meeste interactie eerst, twintig per pagina. De kolom Interactie is de engagementscore van het bericht.