Tutorial

Aan de slag

Krijg toegang tot GripIQ, meld u aan, vind uw project en zie wanneer de eerste resultaten binnenkomen.

Deze pagina brengt u van geen account naar uw eerste resultaten. Het duurt enkele minuten; de gegevens zelf komen binnen na de eerste scan van uw project.

1. Toegang krijgen

Er zijn drie manieren om een account te krijgen.

Zelf registreren. Ga naar /register, vul uw naam, e-mailadres en een wachtwoord in en verstuur het formulier. U komt altijd op de pagina Controleer uw e-mail terecht. Open de bevestigingslink in de e-mail om uw account te activeren. Registreren geeft u nog geen toegang tot een project — een Teambeheerder van het project of uw accountmanager voegt u daaraan toe.
Uitnodiging. Als uw accountmanager of een Teambeheerder van uw project u heeft uitgenodigd, ontvangt u een e-mail “Welcome to GripIQ”. Klik op Stel uw account in, kies een wachtwoord, en uw e-mailadres wordt meteen bevestigd. De link verloopt, gebruik hem dus kort na ontvangst.
Onboardingformulier. Vraag zelf een abonnement aan via het formulier Aan de slag met GripIQ en selecteer Aanvraag versturen. GripIQ zet het project op en mailt u wanneer het klaar is.

Medewerkersaccounts op het interne domein melden zich aan met Microsoft in plaats van met een wachtwoord: selecteer op de aanmeldpagina Medewerkers in de voettekst, naast Documentatie, Status en Contact. Als u zich met zo’n adres probeert te registreren, ziet u: “Accounts voor dit e-maildomein melden zich aan met Microsoft. Gebruik de Microsoft-aanmeldoptie.”

Nog geen klant? Onder de aanmeldkaart opent Geïnteresseerd? Neem contact op de website van GripIQ.

2. Aanmelden

Ga naar /login, vul uw e-mailadres en wachtwoord in en selecteer Inloggen. Vink Onthoud mij aan om op dat toestel aangemeld te blijven. Wachtwoord vergeten? Gebruik Wachtwoord vergeten en volg de resetlink in de e-mail.

U moet uw e-mailadres bevestigd hebben voordat er een pagina opent. Is dat nog niet gebeurd, gebruik dan Bevestigingsmail opnieuw versturen op de bevestigingspagina.

GripIQ is ook beschikbaar als app voor iPhone, iPad en Android in de App Store en op Google Play. U meldt zich aan met hetzelfde account als op het web en ziet dezelfde projecten. De browserversie blijft beschikbaar.

3. Uw project vinden

Een project is uw werkruimte: het bevat uw merken, persona’s, prompts, zoekwoorden, inzichten en resultaten. Na het aanmelden komt u op het dashboard van het project dat u het laatst gebruikte.

Gebruik de projectkiezer rechtsboven in de header om van project te wisselen. Die toont elk project waar u lid van bent, met een vinkje bij het huidige.
Ziet u U hebt nog geen actieve projecten, dan bestaat uw account wel maar is het niet aan een project gekoppeld. Neem contact op met uw beheerder of uw accountmanager om toegang te krijgen.

4. Een korte rondleiding

De navigatiebalk links heeft deze onderdelen. Elk onderdeel heeft zijn eigen tabbladen bovenaan de pagina.

Dashboard — het overzicht van alle monitoringkanalen.
Inzichten — aanbevelingen om uw merk te verbeteren, met een badge die toont hoeveel er nog openstaan. Tabbladen: Lijst, Kalender en Tijdlijn.
Concurrenten — een feed met websitewijzigingen en social media-berichten van concurrenten. Tabblad: Feed.
Prompts — wat AI-assistenten over uw merk antwoorden. Tabbladen: Overzicht, Prompts en Antwoorden.
Zoekwoorden — hoe uw merk scoort in zoekresultaten. Tabbladen: Overzicht, Strategie en Zoekwoorden.
Social media — social media-berichten en engagement voor uw merken en concurrenten. Tabbladen: Overzicht en Tijdlijn.
Web — wijzigingen aan de websites van uw merken en concurrenten.
Instellingen — abonnement, projectinstellingen, merken, persona’s en tags. Koppelingen verschijnt wanneer uw project een externe dienst kan koppelen. Teambeheerders zien ook Teamleden; zie Teamleden en uw accountmanager.

De navigatiebalk toont alleen pictogrammen. Selecteer Navigatie uitklappen om de namen van de onderdelen te tonen, en Inklappen om ze weer te verbergen; die keuze wordt onthouden in uw browser.

5. Wat er daarna gebeurt

Gegevens worden automatisch verzameld volgens het scanschema van uw project: dagelijks, wekelijks of maandelijks. U kunt zelf geen scan starten.
De eerste AI-antwoorden, posities, social media-berichten en websitewijzigingen verschijnen na de eerste scan voor dat kanaal. Tot dan tonen het tabblad Antwoorden onder Prompts, het tabblad Overzicht onder Social media en het overzicht van Web Eerste scan in behandeling met het verwachte tijdstip van die scan.
Prompts, Zoekwoorden, Social media en Web tonen hoe actueel hun gegevens zijn: “Gegevens van …” gevolgd door “volgende scan …” vertelt u wanneer de gegevens het laatst verzameld zijn en wanneer de volgende scan loopt.
Inzichten worden één keer per week gegenereerd, op maandag, en verschijnen onder Inzichten.
Open Instellingen → Instellingen en bekijk de kaart Scanschema om het schema te controleren.
De ronde knop rechtsonder opent de assistent, Vraag het GripIQ. Die beantwoordt vragen op basis van de prompts, zoekwoorden, social media en inzichten van uw project, en van samenvattingen van de contextdocumenten ervan. Zie Vraag het GripIQ. De assistent kan zich vergissen, dus controleer alles waarop u actie onderneemt.
Na een update van GripIQ toont uw eerste bezoek een venster Wat is er nieuw met de releasenotes. Selecteer Duidelijk om het te sluiten; het komt voor die versie niet terug.

Nieuwe klant zonder project

Bent u via een link of QR-code uit een GripIQ-presentatie binnengekomen, dan komt u op het openbare aanvraagformulier Aan de slag met GripIQ. Dat doorloopt: Team, Uw merk, Concurrenten, Projectdoelen, Zoekwoorden en Prompts. Selecteer op het einde Aanvraag versturen. U krijgt een bevestigingsmail, en het GripIQ-team zet het project voor u op en laat u weten wanneer het klaar is. Het formulier zelf maakt geen account aan.

Volgende stappen

Hoe GripIQ werkt — de concepten achter de app.
Dashboard — wat elke kaart toont.
Uw account beheren — profiel, wachtwoord, taal en uitloggen.