Demander à GripIQ, l'assistant du projet

Demander à GripIQ est un assistant de chat intégré à chaque page de projet. Vous tapez une question sur votre projet — « Quelle est notre visibilité face à nos concurrents ? » — et il répond à partir des données de ce projet, au lieu que vous rassembliez vous-même les chiffres de plusieurs pages. Il lit ; il ne modifie jamais rien.

Où le trouver

Sur chaque page de projet, un bouton de chat rond se trouve en bas à droite de l’écran (Ouvrir l’assistant). Sur un ordinateur, il s’ouvre sous forme de panneau au-dessus du bouton, de sorte que la page derrière reste lisible pendant que vous posez vos questions à son sujet. Sur un téléphone, il s’ouvre sous forme de volet depuis le bas de l’écran.

L’en-tête du panneau indique Demander à GripIQ avec la ligne Réponses issues des données de {projet}. À la première ouverture, il affiche trois questions suggérées que vous pouvez choisir d’un seul geste :

• Par quoi devrions-nous commencer ?
• Quelle est notre visibilité face à nos concurrents ?
• Quels mots-clés ont le plus de volume de recherche ?

Fermer le panneau ne met pas fin à la conversation : en le rouvrant, vous retrouvez la même conversation, tant qu’elle n’est pas devenue inactive (voir Limites).

Comment il fonctionne

• Il ne voit que ce projet. L’assistant répond à partir des prompts, des mots-clés, des réseaux sociaux et des enseignements de ce projet, ainsi que des résumés des documents de contexte du projet (briefs, positionnement, ton de voix, études de marché). Il ne voit pas les autres projets, la facturation ni l’administration — pour cela, il vous renvoie vers votre gestionnaire de compte.
• Il lit des résumés, pas les documents eux-mêmes. Demandez ce que disent vos documents de contexte, et l’assistant répond à partir de leurs résumés ; il les consulte aussi quand une question sur les prompts, les mots-clés ou les enseignements dépend de votre positionnement ou de votre ton. Comme il ne dispose que des résumés, il ne cite pas les documents mot pour mot, et il vous signale quand un détail n’y figure pas.
• Chaque chiffre provient d’une vérification. Pendant qu’il travaille, l’assistant affiche une puce pour chaque vérification effectuée, et les puces restent au-dessus de la réponse pour que vous voyiez d’où elle vient : Vérifié la visibilité de marque, Vérifié les sources citées par les modèles, Vérifié l’activité des concurrents, Lu les derniers insights, Consulté le volume de recherche, Vérifié ce que suit ce projet, Comparé les performances par prompt et Comparé la visibilité dans le temps. Si les données ne sont pas disponibles, il le dit plutôt que de deviner.
• La réponse s’affiche au fil de sa rédaction ; vous pouvez la lire au fur et à mesure et appuyer sur Arrêter pour interrompre un tour.
• Il répond dans la langue dans laquelle vous écrivez.
• Il ne peut rien modifier. Si vous lui demandez de créer, modifier ou supprimer quelque chose, il vous indique où, dans l’application, vous pouvez le faire vous-même.

L’assistant peut se tromper. Vérifiez tout ce sur quoi vous vous appuyez par rapport à la page d’où cela provient.

Limites

• Quota quotidien. Chaque projet dispose d’un quota quotidien d’utilisation de l’assistant, fixé par votre formule — voir Formules et quotas. Lorsqu’il est épuisé, le panneau affiche Limite quotidienne atteinte. avec l’heure de réinitialisation ; vous pouvez toujours lire la conversation, mais pas poser d’autres questions d’ici là.
• Longueur de la conversation. Une conversation comporte un nombre maximal de messages. Lorsqu’il est atteint, le panneau affiche Cette conversation a atteint sa longueur maximale. Démarrez-en une nouvelle pour continuer. et la zone de saisie est remplacée par un bouton Nouvelle conversation.
• Longueur des messages. Chaque message a une limite de caractères ; la zone de saisie n’accepte plus de texte une fois cette limite atteinte.
• Trop de questions à la fois. Si vous envoyez beaucoup de questions en peu de temps, l’assistant répond Cela fait beaucoup de questions d’un coup. Patientez un instant et réessayez. et propose Réessayer ; votre question est remise dans la zone de saisie.
• Conversations inactives. Une conversation restée silencieuse pendant cinq minutes est fermée. La prochaine fois que vous ouvrez le panneau, vous en démarrez une nouvelle, afin qu’un ancien sujet n’influence pas une nouvelle question.

Qui peut l’utiliser

Chaque membre d’un projet peut utiliser l’assistant, quel que soit son rôle — y compris Contributeur. Si le bouton de chat n’apparaît pas sur les pages de votre projet, adressez-vous à votre gestionnaire de compte.

Étapes suivantes

• Interroger GripIQ sur votre projet — ouvrir l’assistant, poser une question et approfondir.
• Enseignements — les recommandations que l’assistant lit quand vous lui demandez quoi faire ensuite.
• Prompts — d’où proviennent la visibilité de marque, les sources citées et la performance des prompts.
• Mots-clés — d’où provient le volume de recherche des mots-clés.
• Formules et quotas — le quota quotidien de l’assistant par formule.