Indicateurs Réseaux sociaux

Chaque chiffre de Réseaux sociaux repose sur le score d’engagement de chaque publication. Toutes les cartes respectent les filtres de marque, de plateforme et de période, et comptent les publications selon leur date de publication.

Tuiles de l’aperçu

Total des publications

Le nombre de publications publiées dans la période par toutes les marques surveillées.

Engagement total

La somme des scores d’engagement de ces publications. Comme les vues comptent pour un dixième et les partages pour cinq, il s’agit d’un score pondéré, pas d’un décompte brut des interactions.

Engagement moy. par publication

moyenne = engagement total / total des publications

arrondie à l’entier.

Exemple : 12 000 d’engagement sur 40 publications → 300.

Share of Voice

La part de vos marques propres dans l’engagement :

share of voice = engagement des marques propres / engagement de toutes les marques surveillées × 100

Exemple : vos marques obtiennent 4 700 sur un total de 12 000 → 39.2%.

Le graphique Share of Voice affiche la part de chaque marque dans le même total, avec son nombre de publications, son engagement moyen et son sentiment moyen.

Cadence de publication

Une grille des marques face aux mois, pour les dix marques les plus actives sur les douze derniers mois. La teinte d’une cellule est publications ce mois-là / la cellule la plus chargée de la grille. Par marque :

publications par mois = publications affichées / mois affichés depuis le premier suivi de la marque

arrondi à une décimale. Une marque est suivie à partir du plus ancien de deux mois : le mois où son premier compte social a été ajouté, et le premier mois de la grille où elle a publié. Les mois antérieurs sont affichés mais ne font pas baisser la moyenne ; un mois ultérieur sans publication compte pour zéro.

Exemple : la grille affiche douze mois. Une marque avec un compte pendant les douze mois et 36 publications → 3.0 par mois. Une marque ajoutée il y a trois mois avec 12 publications sur ces trois mois → 4.0 par mois, et non 1.0. Cliquez sur une cellule pour voir les publications de ce mois, les plus engageantes en premier.

Performance par plateforme

Par plateforme : le nombre de publications, l’engagement total et la moyenne par publication (engagement total / publications).

Performance par format de contenu

Le score d’engagement moyen par type de média : Image, Vidéo, Carrousel, Lien, Autre. Les formats sont triés de la moyenne la plus élevée à la plus basse. Les publications TikTok et YouTube comptent toujours comme des vidéos.

Piliers de contenu et Mix de piliers par marque

Chaque publication analysée reçoit un pilier : Éducatif, Inspirant, Promotionnel, Animation de communauté ou Coulisses.

• Piliers de contenu affiche publications avec le pilier / publications analysées × 100. Les publications pas encore analysées sont exclues du total.
• Mix de piliers par marque affiche la même répartition pour les huit marques ayant le plus de publications analysées.

Publications les plus performantes

Les six publications de la période ayant le score d’engagement le plus élevé et pouvant être intégrées.

Fil des publications

Toutes les publications correspondant aux filtres, les plus engageantes en premier, vingt par page. La colonne Engagement est le score d’engagement de la publication.