Consulter les réponses et les sources

Utilisez l’onglet Réponses pour lire ce que les assistants IA ont réellement écrit, et la page de détail d’un prompt pour suivre un prompt dans le temps.

Parcourir le flux des réponses

1. Ouvrez Prompts → Réponses.
2. Les réponses sont regroupées par prompt dans des cartes repliables. Chaque en-tête de carte affiche le badge de région, le texte du prompt, le nombre de réponses, Mentionné dans suivi du nombre de ces réponses qui citent votre marque propre, et Ouvrir le prompt. La première carte est ouverte ; cliquez sur un en-tête de carte pour ouvrir ou fermer les autres.
3. Affinez le flux avec la période, Tags, Modèles, Région, Sentiment ou l’interrupteur Uniquement , qui ne conserve que les réponses mentionnant votre marque propre.
4. Vérifiez la fin de la barre de filtres : elle indique le nombre de réponses correspondantes, ainsi qu’une ligne Données du suivie de l’heure du dernier scan des prompts, et prochain scan suivi du moment où le prochain est prévu. Avant le premier scan, elle indique En attente du premier scan.

Chaque ligne de réponse affiche un aperçu de la Réponse, Marque propre mentionnée sous forme de point coloré, Position sous la forme #n — l’endroit où votre marque apparaît par rapport aux autres marques : plus le nombre est bas, plus le modèle vous a nommé tôt —, le Modèle sous la forme du nom de l’assistant (ChatGPT, Gemini, Claude, Google AI Mode), et la Date.

Si aucun scan n’a encore été effectué, le flux affiche Premier scan en attente — « Les résultats apparaîtront ici dès que le premier scan sera terminé » — avec le délai jusqu’au prochain scan. Une fois un scan effectué, si rien ne correspond à vos filtres, il affiche Aucune réponse disponible pour le moment.

Ouvrir un prompt

1. Cliquez sur un prompt n’importe où dans Prompts, ou sur Ouvrir le prompt dans une carte de réponse.
2. L’en-tête affiche le texte du prompt, son statut, sa région, la date de création et son nombre de réponses.
3. En dessous, Visibilité IA affiche la visibilité de votre marque pour ce prompt sur la période sélectionnée, avec une ligne de lecture, un graphique Tendance de visibilité et les Classements. Cliquez sur Voir les réponses pour aller aux réponses.
4. La carte Réponses récentes liste les réponses les plus récentes en premier, avec Marque mentionnée et le nombre de Mentions par réponse. Utilisez Uniquement pour ne conserver que les réponses mentionnant votre marque propre.
5. Cliquez sur Exporter en CSV pour télécharger les réponses de ce prompt. Le bouton n’apparaît que lorsque le prompt a au moins une réponse, et n’est pas affiché pour le rôle Contributeur.

Pour revenir, cliquez sur Retour à l’aperçu.

Lire une réponse

Cliquez sur une ligne de réponse pour ouvrir son détail. Le texte complet est chargé à l’ouverture de la ligne, si bien que le panneau affiche un espace réservé pendant un instant. Si le chargement échoue, le panneau indique « Cette réponse n’a pas pu être chargée. Veuillez réessayer. » — fermez-le et cliquez à nouveau sur la ligne.

• À gauche : le modèle (ChatGPT, Gemini, Claude, Google AI Mode), la région, la date, un badge de sentiment avec son score, le prompt et la réponse complète avec les noms de marques surlignés.
• À droite : Marques mentionnées, chacune avec un point de couleur, son score de sentiment et un badge Propre pour vos marques propres ; Ton lorsqu’il a été détecté ; et Sources — les pages que le modèle a consultées, ou pour Google AI Mode les pages que Google cite dans sa réponse, chacune s’ouvrant dans un nouvel onglet.

Si aucune marque n’a été trouvée, le panneau indique « Aucune marque mentionnée dans cette réponse. »

Exporter l’ensemble filtré

Dans l’onglet Réponses, cliquez sur Exporter en CSV à la fin de la barre de filtres. L’export utilise les filtres actuellement appliqués et contient les colonnes suivantes : Prompt, Answer, Model, Brands Mentioned, Sentiment, Date.

Exporter en CSV est disponible pour les rôles Administrateur d’équipe et Membre de l’équipe, pas pour Contributeur. Voir Membres de l’équipe.

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