Concept
Prompts
Découvrez comment ChatGPT, Gemini, Claude et Google AI Mode répondent aux questions sur votre marché et à quelle fréquence ils mentionnent votre marque.
La section Prompts suit ce que les assistants IA disent de votre marque. Vous enregistrez une série de questions — des prompts — et GripIQ les pose de façon répétée, puis analyse chaque réponse pour en extraire les marques mentionnées, le ton employé et les pages web citées.
Où le trouver
Section intitulée « Où le trouver »Ouvrez Prompts dans la barre de navigation. La section comporte trois onglets :
- Aperçu — les métriques pour l’ensemble du projet.
- Prompts — la liste des prompts que vous suivez, avec un badge indiquant leur nombre.
- Réponses — chaque réponse capturée, regroupée par prompt.
Comment les réponses sont collectées
Section intitulée « Comment les réponses sont collectées »Chaque prompt actif est envoyé à trois modèles d’IA : ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google) et Claude (Anthropic) ; à chaque analyse, il reçoit aussi une réponse Google AI Mode (voir ci-dessous). GripIQ utilise un modèle par assistant, choisi pour correspondre à ce que cet assistant propose par défaut à ses propres utilisateurs, afin que les résultats reflètent ce qu’un utilisateur réel de cet assistant se voit répondre. GripIQ reste aligné sur les assistants eux-mêmes : lorsqu’un assistant change le modèle qu’il propose par défaut à ses utilisateurs, GripIQ passe à ce modèle avec lui. Les réponses sont regroupées par assistant, donc une mise à jour de modèle ne scinde jamais vos filtres ni vos métriques — vous remarquerez tout au plus un décalage dans les réponses ou la courbe de tendance d’un assistant autour de la date du changement.
À chaque analyse, chaque prompt actif reçoit aussi une réponse Google AI Mode : la réponse que Google affiche en mode IA pour cette question, collectée pour la région du prompt, dans la langue de votre projet. Google AI Mode apparaît comme un assistant à part entière, distinct de Gemini, de sorte que ses réponses ne se mélangent jamais aux chiffres de Gemini. Lorsque Google n’affiche aucune réponse en mode IA pour une question, aucune réponse n’est enregistrée pour cette analyse.
Les prompts sont posés selon la fréquence des analyses de votre projet : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou désactivée. Il n’existe pas de bouton pour exécuter un prompt immédiatement — les réponses apparaissent après la prochaine analyse.
Lorsqu’il répond, l’assistant peut effectuer une recherche sur le web. Chaque prompt a une région : un nouveau prompt reçoit le marché de votre projet, sauf s’il se voit attribuer une région propre. Chaque modèle est invité à répondre comme une personne de cette région qui parle la langue de votre projet, et sa recherche web est orientée vers cette région. Chaque réponse enregistre la région pour laquelle elle a été générée. Les pages que le modèle a réellement consultées sont enregistrées avec la réponse sous Sources. Pour Google AI Mode, les sources sont les pages que Google cite dans sa réponse en mode IA.
Chaque réponse est ensuite analysée automatiquement. GripIQ enregistre quelles marques sont mentionnées, dans quel ordre, le sentiment de la réponse et son ton. La détection des marques provient de cette analyse et non d’une simple correspondance de texte, et chaque réponse compte au maximum une fois par marque.
GripIQ classe aussi chaque prompt comme De marque lorsque son texte nomme une marque — l’une de vos marques ou une marque largement connue — ou comme Hors marque lorsque ce n’est pas le cas. Vous pouvez ainsi restreindre l’onglet Aperçu à l’un de ces deux groupes avec le filtre Marque.
Métriques clés
Section intitulée « Métriques clés »- Visibilité — le pourcentage de réponses de la période sélectionnée qui mentionnent l’une de vos marques propres.
- Share of Voice IA — la part de votre marque dans l’ensemble des mentions de marques parmi toutes les marques surveillées.
- Classements — par marque : visibilité, sentiment moyen et position moyenne.
- Position — l’endroit où votre marque apparaît dans une réponse par rapport aux autres marques. Plus bas signifie plus tôt.
- Sentiment moyen — un score de −1 à +1 sur les réponses de la période.
- Domaines principaux — les sites web que les modèles citent le plus souvent dans leurs réponses.