Guide pratique
Lire votre page Abonnement
Retrouvez votre formule, vos limites, votre équipe et votre gestionnaire de compte dans Paramètres.
La page Abonnement montre la formule de votre projet, la part de chaque limite que vous utilisez, et qui contacter à ce sujet.
- Sélectionnez Paramètres dans la barre de navigation. L’onglet Abonnement s’ouvre par défaut.
- Lisez les quatre cartes décrites ci-dessous.
Abonnement
Section intitulée « Abonnement »Affiche le nom de votre abonnement, un badge avec votre formule, Date de début et Date de fin. Un abonnement sans échéance affiche un tiret cadratin (—) comme date de fin.
Un badge Personnalisé apparaît quand une ou plusieurs de vos limites diffèrent des valeurs par défaut de votre formule. Les chiffres de la carte Quotas sont ceux qui s’appliquent.
Si la carte affiche Aucun abonnement actif, le projet n’a aucun abonnement en cours. Rien de nouveau ne peut être créé et les analyses s’arrêtent jusqu’à son renouvellement — contactez votre gestionnaire de compte.
Utilisation actuelle par rapport aux limites de votre formule. Chaque limite est une barre avec les nombres utilisé et maximum : marques, personas, prompts, mots-clés, enseignements, membres de l’équipe et jetons de l’assistant. Les chiffres sont en direct et changent donc dès que quelque chose est ajouté ou retiré.
Enseignements est une exception : cette limite plafonne le nombre d’enseignements qui peuvent être générés par cycle hebdomadaire plutôt que le nombre que vous stockez, seul le maximum est donc affiché.
Jetons de l’assistant par jour est l’autre exception : cette barre montre combien de jetons de l’assistant ce projet a consommés aujourd’hui par rapport à son plafond quotidien. Contrairement aux autres barres, elle se réinitialise chaque jour à minuit UTC ; lorsque le plafond est atteint, l’assistant est indisponible pour le reste de la journée et rien d’autre n’est affecté.
Une barre et ses chiffres passent en rouge quand vous dépassez la limite. Voir Fonctionnement des quotas.
Membres de l’équipe
Section intitulée « Membres de l’équipe »Liste les personnes qui ont accès à ce projet, avec un badge utilisé/maximum, le nom et l’adresse e-mail de chaque personne, et un point indiquant qui a été actif récemment. Un Administrateur d’équipe invite et retire des personnes dans l’onglet Membres de l’équipe — voir Membres de l’équipe, rôles et votre gestionnaire de compte. Si personne dans votre équipe n’est Administrateur d’équipe, contactez votre gestionnaire de compte.
Votre gestionnaire de compte
Section intitulée « Votre gestionnaire de compte »Affiche le nom de votre gestionnaire de compte, un point indiquant s’il est actif en ce moment, et un lien qui ouvre un nouvel e-mail à son intention. Utilisez-le pour tout ce que vous ne pouvez pas modifier vous-même : votre formule, vos limites, et la suppression de marques ou de personas.